ご利用ガイド

商品注文方法


■掲載商品について

 ご購入手続き(決済処理)完了後、在庫が無い場合には、弊社より改めて納期をご連絡の上、発送させていただきます。
 また、長期欠品や生産未定の場合は、決済された後にキャンセルさせていただく場合もございます。
 予め、ご了承下さい。

■当店からのご連絡メールについて

 PCでお買い上げの方でメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダーをご確認下さい。
 また、モバイルでお買い上げの方でメールが届かない場合、迷惑メール設定のご確認を
 お願い致します。

【1】商品を選ぶ

   商品ページより欲しい商品を探します。

【2】商品をカートに入れる

   商品が決まったら、オプション、数量を選択しカートへ入れてください。

【3】注文手続き

   お届け先をご記入の後、ご請求方法(銀行振込、代金引換、クレジットカード)をご選択ください。
   ※領収書をご要望であれば備考欄に、その旨ご記載ください。

【4】注文内容確認

   【3】までに入力したご注文情報が表示されます。

【5】注文完了

   ご注文手続き完了後、自動で注文確認メールがお客様に送付されますので、ご確認ください。

【6】ご入金手続き

   当店よりご連絡いたします、注文確認メールをご確認の上、ご入金手続きをお願い致します。
   ご入金の確認が取れましたら、メールにて、その旨をご連絡致します。

   代引き指定の場合は、到着時に運送業者の担当ドライバー様へ、お支払いください。
   ※現金払いのみとなります。

   ・振込先の指定口座については、ご利用ガイドへ記載の「お支払いについて」をご参照ください。
   ・お支払期限は受注確認メール(自動メール)到着後5日以内となります。

【7】配送完了

   配送完了致しましたら、弊社より配送完了メールを送付いたします。
   配送業者・送り状No.などについて、ご確認頂けます。

   ※別カートでご注文いただいた商品はそれぞれ別発送となりますのでご了承ください。
    同カートの注文分はまとめて発送させて頂きます。

【8】商品到着

   注文した商品が到着します。
   納品書も同送となりますので、商品とあわせてご確認ください。

お支払いについて

・振り込み手数料は、お客様でご負担をお願い致します。

・お支払期限は受注確認メール(自動メール)到着後5日以内となります。
 ※期間内に、ご入金確認が取れない場合は、キャンセル扱いとさせて頂きます。
  予め、ご了承ください。

【銀行振込】
下記、指定銀行口座へお振り込み下さい。(ご自由に、ご選択ください。)

銀行名:中国銀行
支店名:玉島北支店
口座番号:(普)1033083
口座名義:株式会社戸田レーシング

銀行名:トマト銀行
支店名:玉島支店
口座番号:(普)1419872
口座名義:株式会社戸田レーシング

銀行名:ゆうちょ銀行
記号:15460
番号:27600581
口座名義:株式会社戸田レーシング

【代金引換】
※お支払いは、現金払いのみとなりますのでご注意下さい。
・代引き手数料
 ※税込み合計金額(送料含む)

 ¥330-  1万円未満(税込)
 ¥440-  1~3万円(税込)
 ¥660-  3~10万円(税込)
 ¥1,100- 10万円以上(税込)

【クレジットカード】
VISA,MASTER,DINERSより、ご利用いただけます。
ショッピングカートご利用時に決済をお願い致します。

配送について

配送について

・ 運送業者:佐川急便/ヤマト運輸

・【前払い決済】口座振込・クレジットカード決済
 ご入金または決済処理の完了を確認後、3営業日以内に発送いたします。

・【後払い決済】代引き
  ご注文完了後、3営業日以内に発送いたします。

※年始年末など長期休業日期間の場合は、発送までにお時間を頂く場合がございます。

・同梱について

別カートでご注文いただいた商品はそれぞれ別発送となりますのでご了承ください。
同カートの注文分はまとめて発送させて頂きます。

送料について

・商品合計¥22,000円(税込)以上をご購入された場合に限り、弊社負担とさせて頂きます。
送料   地域
¥880   岡山
¥1,100  三重、愛知、岐阜、静岡、長野、新潟、富山、石川、福井
     兵庫、大阪、滋賀、京都、奈良、和歌山
     山口、広島、島根、鳥取、香川、愛媛、高知、徳島
     福岡、大分、佐賀、長崎、熊本、宮崎、鹿児島
¥1,320  東京、神奈川、茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、山梨
¥1,650  青森、岩手、秋田、山形、宮城、福島
¥2,420  北海道 ※
¥2,750  沖縄 ※
※1)梱包サイズが25kg以内かつ3辺合計160cm以内のものに限る。
   実費扱いとなる場合がございます。詳細はお問い合わせください。

海外への発送について

誠に申し訳ございませんが、行っておりません。
 

消費税について

商品代金以外には、消費税および送料、代引き手数料や振込み手数料をお支払いいただきます。

【消費税】
 10%(円未満四捨五入)

返品について

・お問い合わせ先(キャンセル、返品、不具合など)

   TEL.0866-83-1202 ㈱戸田レーシングまでご連絡をお願い致します。
 ※お問い合わせは、下記をお読み頂いた上でお願い致します。

・キャンセルについて

 ご発注確定後、ネットショップ内でのお客様ご都合によるキャンセルなどは、承りかねます。
 ご注文商品にお間違いがないかをご確認ください。

・商品の不具合や配送トラブルによる返品、交換の対応

 購入した商品に不具合やトラブルがあった場合、ストアにおいて、商品代金(税込)、
 送料および支払手数料を全額返金、または同一商品と交換します。
 返品または交換に伴う送料は、ストアが負担します。

・お客様都合による返品、交換の対応
 ご購入商品を弊社まで返送ください。返品された現品を確認後、再販可能とさせて頂いた場合
 のみに限ります。なお、いかなる場合も返品手数料としまして¥3,000円(税別)頂く事となります。
 また、返品または交換に伴う送料は、お客様負担となります。

・受付期間、手続きについて
 購入した商品を受け取ってから指定の受付期間内に、ストアに対して返品・交換のお申し出を行ってください。

■返品・交換の受付期間
 お客様が商品等を受領してから 7日以内
 ※上記、期間を超えた場合にはお受けできませんので、ご了承ください。
・返品、交換対象外のケース
 1.商品タグが外されているもの
 2.試着では発生し得ない消耗やダメージ(しわ、汚れ、傷などがあるもの)
 3.香水やたばこなどの匂い、ファンデーションなどの化粧汚れが付着したもの
 4.メーカー既成の梱包を開封している(ただし、試着可能な商品を除く)または破損しているもの
 5.商品を意図的に破損させるような再梱包がしてあるもの
 6.その他、商品自体に使用された形跡があるもの

■返品方法

・商品到着後、7日以内にTEL.0866-83-1202 ㈱戸田レーシングまでご連絡下さい。
・ご連絡をいただいてから、7日以内にご返送下さい。
 その際、商品に直接送り状を貼らず、箱ないし袋に入れて発送をお願いいたします。
 (運送会社が発行する”お客様控”は大切に保管して下さい。)

■返品先

〒714-1215 岡山県小田郡矢掛町中640-1
TEL.0866-83-1202
株式会社戸田レーシング

■ご返金

・返品のお品が弊社到着後、約1週間ほどで、お客様の指定口座にお振込させていただきます。
ただしお客様のご都合によります返品・交換の返金につきましては、以下の様になります。

[代金引換・銀行振込のお客様]
お客様の銀行口座にお買上げ金額から振込手数料と当店から発送した分の送料(返品交換の場合)
及び手数料(代引きの場合、+代引き手数料)などを差し引いた金額をお振込みいたします。
他の商品へ交換の場合など、金額に不足が発生する場合は、別途請求させて頂く場合がございます。
予め、ご了承下さい。

[クレジットカードご利用のお客様]
クレジット決済の場合は請求取り消し、または請求額変更にて返金させて頂きます。
※何らかの理由によりクレジット決済の変更が出来なかった場合は、銀行振り込みにて返金を行います。
お買上げ金額から振込手数料と当店から発送した分の送料(返品交換の場合)
及び手数料などを差し引いた金額をご返金致します。
他の商品へ交換の場合など、金額に不足が発生する場合は、別途請求させて頂く場合がございます。
また、クレジットカードの場合、カード会社の締め日等の理由により一旦ご請求後、翌月以降でのご返金となる場合がございます。
決済後のご不明な点は、個人情報の観点より弊店での対応が出来ない為、カードに記載されているカード会社窓口へ直接お問い合わせ下さい。
予め、ご了承下さい。
なお、現金書留等の他の方法でのご返金は承っておりません。